大人が知っておきたい言葉遣い｜子どもにも伝えたい日本語の魅力と美しさ

Posted on 2025年7月21日2025年7月21日

何気ない一言が、相手の心をほっとさせたり、逆に傷つけてしまったりすることがあります。だからこそ、日常の言葉遣いには「思いやり」が欠かせません。

この記事では、「正しい言葉がもたらす信頼と安心」や「次の世代に受け継ぎたい言葉の力」に注目し、心地よい人間関係を育むヒントをお届けします。あなたの言葉が、誰かの一日を明るく照らすかもしれません。

なぜ今、「言葉遣い」が注目されているのか

現代は、誰もが自由に情報を発信できる時代。特にSNSやチャットツールの普及により、文字でのやりとりが日常の中に深く根付いています。そんな中、あらためて注目されているのが「言葉遣い」。
ただ伝えるだけでなく、“どう伝えるか”が相手との信頼関係や印象を大きく左右する時代になったのです。

SNS時代だからこそ、丁寧な日本語が信頼を生む

SNSは気軽に発信できる反面、言葉が独り歩きしやすく、誤解や炎上の火種にもなりがちです。短い文章やコメントでも、「言葉遣い」に配慮があるかどうかはすぐに伝わります。

たとえば、

「了解」より「承知しました」
「ちょっと無理」より「難しいかもしれませんが検討します」

といった表現の選び方ひとつで、相手の受け取り方は大きく変わります。匿名でも相手がいる以上、丁寧な言葉は“誠実さ”や“信頼感”を伝える重要な手段です。

「敬語・美しい表現」は人間関係の潤滑油

正しい敬語や美しい表現は、相手に対する敬意や思いやりの表れ。たとえ立場や年齢が違っても、言葉遣いひとつで関係がスムーズになったり、逆にこじれたりすることもあります。

たとえばビジネスの場では、

「お世話になっております」
「恐れ入りますが」
といった定型表現が、丁寧さと安心感を伝えてくれます。

また日常会話でも、

「ありがとう」「ごめんなさい」といった基本的な言葉を、タイミングよく丁寧に伝えるだけで、相手の心が和らぎます。

言葉は単なるツールではなく、相手との距離を測る“心の橋渡し”。意識して選ぶことで、人間関係をより円滑に築くことができます。

大人が身につけておきたい日本語の基本マナー

社会人として、また一人の大人として信頼されるためには、正しい日本語の使い方が欠かせません。言葉は人柄や教養を映し出す鏡。とくに、日常やビジネスシーンで無意識に使っている表現こそ、基本マナーを見直すことが大切です。ここでは、誰もが押さえておきたい日本語の基本的なポイントを紹介します。

「です・ます調」と「敬語」の使い分け

「丁寧な言葉＝敬語」と思いがちですが、実際は少し違います。「です・ます調」は、丁寧語の一種であり、相手に対して丁寧に接する基本的な言い回しです。一方、「敬語」には以下の3種類があります。

尊敬語：相手の動作を高める（例：「おっしゃる」「いらっしゃる」）
謙譲語：自分の動作をへりくだる（例：「申し上げる」「伺う」）
丁寧語：「です」「ます」など

たとえば、

「社長が来ます」→ ✕（敬語なし）
「社長がいらっしゃいます」→ ○（尊敬語）

このように、状況や相手に応じて適切に使い分けることが、信頼あるコミュニケーションの第一歩です。

「ら抜き言葉」や「二重敬語」に注意

日常会話の中でつい使ってしまう「ら抜き言葉」や「二重敬語」も、大人として意識したいポイントです。

ら抜き言葉の例：「見れる」「来れる」→正しくは「見られる」「来られる」
二重敬語の例：「おっしゃられました」「ご覧になられました」→どちらも敬語が重複しています

これらは意味が通じないわけではありませんが、言葉に対する配慮の有無が伝わりやすい部分でもあります。とくに目上の人や改まった場面では、正しい言い回しを心がけることで、より洗練された印象を与えることができます。

「話し言葉」と「書き言葉」の違いを知る

会話で使う「話し言葉」と、メールや文章で使う「書き言葉」には、それぞれの文体に合った言葉遣いがあります。たとえば：

話し言葉：「ちょっと見せてくれる？」
書き言葉：「ご確認いただけますでしょうか」

カジュアルな口調が許される場面でも、書き言葉では形式的な表現が求められることが多くあります。LINEやメールでのやり取りが多い今だからこそ、書き言葉のマナーを意識することが重要です。

正しい日本語は、一朝一夕で身につくものではありませんが、日々の会話や文章に少し意識を向けるだけで、徐々に洗練されていきます。丁寧な言葉は、信頼と敬意の表現。だからこそ、大人になった今こそ「基本」を見直しておきましょう。

日常で活きる！場面別・丁寧な言葉遣いの例

丁寧な言葉遣いは、形式ばった場だけでなく、日常のあらゆる場面で効果を発揮します。相手との関係性やシーンに合わせた適切な言葉選びができれば、信頼や好感度が自然と高まります。ここでは、具体的な場面ごとの例とポイントをご紹介します。

職場での会話｜印象が変わる一言とは？

職場では、上司や同僚、取引先との関係性を意識した言葉遣いが求められます。ほんの一言で、相手に与える印象が大きく変わります。

✅ 印象を良くする言い換え例：

「わかりました」→「承知いたしました」
「それ、やっときました」→「ご依頼の件、完了しております」
「聞いてません」→「こちらの認識が不足しておりました。確認いたします」

敬語を使うだけでなく、“責任を持つ姿勢”や“思いやり”が伝わる表現に置き換えることがポイントです。柔らかさと誠実さを意識することで、信頼関係が深まります。

親しい人との会話｜“やわらか敬語”のすすめ

家族や友人、恋人など、距離の近い相手には、丁寧すぎる言葉がよそよそしく感じられることも。しかし、“やわらか敬語”を使えば、優しさや思いやりが伝わりやすくなります。

✅ やわらか敬語の活用例：

「ちょっと待って」→「少しだけ待ってくれる？」
「無理」→「ちょっと難しいかもしれないな」
「いいよ」→「もちろん、いいよ」

敬語とカジュアルさを程よくミックスした“やわらかい言い回し”は、相手を尊重しつつ、親しみも伝える絶妙なバランス。思いやりがにじむ言葉は、日常の人間関係を穏やかに整えてくれます。

クレームや謝罪時｜冷静さと誠意を伝える表現

相手が不満を抱えている場面では、言葉選びが非常に重要です。感情的にならず、落ち着いたトーンで「非を認める」「改善の意志を伝える」ことが信頼回復への鍵になります。

✅ 誠意が伝わるフレーズ例：

「申し訳ありません」＋「ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます」
「確認して折り返します」→「至急確認の上、○時までにご連絡差し上げます」
「対応します」→「早急に対応させていただきます」

クッション言葉（例：「恐れ入りますが」「お手数をおかけしますが」）や、相手の立場を思いやる一言を加えることで、より丁寧で誠実な印象を与えることができます。

日常の何気ないやりとりも、丁寧な言葉を選ぶことで関係性がスムーズになります。「誰と、どんな場面で話すか」を意識して、相手に寄り添う言葉遣いを心がけてみましょう。

子どもにも伝えたい、日本語の美しさと表現力

日本語には、情景を繊細に描写する力や、人と人との関係性を丁寧に包み込む力があります。単なる“言葉”ではなく、そこには自然や文化、心の動きが深く息づいています。だからこそ、子どもたちにも伝えていきたい——そんな“日本語の魅力”を紹介します。

四季や自然を表す言葉に込められた感性

日本語は、四季折々の自然を繊細に表現する言葉がとても豊かです。
たとえば「春」は、ただ暖かくなる季節ではなく——

桜が咲く「花見」
空気が霞む「春霞」
静けさを感じる「花冷え」

など、情景や感情を包み込む言葉がたくさんあります。

こうした言葉を通して、子どもたちは自然と「感じる心」や「想像する力」を育むことができます。日本語の中にある美しい言葉は、五感や感性を刺激し、豊かな表現力の土台にもなります。

昔話やことわざから学べる価値観

昔話やことわざは、ただのお話や決まり文句ではありません。そこには、先人たちが大切にしてきた価値観や教訓が詰まっています。

「三日坊主」→ 続けることの大切さ
「情けは人の為ならず」→ 思いやりはめぐり巡って自分に返ってくる
「石の上にも三年」→ 我慢と努力の尊さ

こうした表現を子どもたちに伝えることで、“ことば”を通じて“生き方”や“考え方”を自然に学ばせることができます。昔話に登場する善悪や努力、感謝といったテーマも、子どもにとって大切な心の栄養になります。

「ありがとう」「ごめんなさい」の文化的な意味

「ありがとう」や「ごめんなさい」は、単なる挨拶やルールではなく、日本人が大切にしてきた“他者を思いやる文化”を象徴する言葉です。

「ありがとう」＝「有り難し」＝滅多にないことに感謝する気持ち
「ごめんなさい」＝自分の非を認め、相手に誠意を伝える言葉

どちらも、言葉に“心”を乗せて伝えることが大切です。
子どもには「言いなさい」と教えるだけでなく、なぜその言葉が大切なのか、どんな気持ちがこもっているのかを伝えることが、“言葉の本当の意味”を理解する助けになります。

子どもたちが言葉を通して、他者との関係や自然とのつながり、そして心の豊かさを学べるように——。大人である私たちが、その魅力や意味を丁寧に伝えていくことが、未来の言葉づかいを育む第一歩です。

家庭や学校でできる“言葉の教育”とは

子どもたちの語彙力や表現力、思考力を育てるうえで、「言葉の教育」はとても大切です。難しい特別な指導をしなくても、日常の中で自然に言葉の力を育むことは可能です。家庭や学校の中で、どんな工夫ができるのかを見ていきましょう。

読書や手紙で育つ“ことばの力”

本を読むことは、語彙を増やすだけでなく、表現の豊かさや情景を思い描く力、登場人物の気持ちを想像する力など、言葉を深く理解する力を養います。特に子どもには、音読や読み聞かせがおすすめ。耳から入る言葉は記憶にも残りやすく、自然と使える表現も増えていきます。

また、手紙を書く習慣も効果的です。

お礼の手紙
季節のあいさつ
家族や友人への手紙

など、相手を思いやる気持ちを“言葉にする”体験は、言葉の大切さと温かさを実感するよい機会になります。

親子で楽しむ「言葉遊び」や「しりとり」の効果

言葉のセンスや発想力を楽しく育てるには、遊びを取り入れるのが一番です。

たとえば：

しりとり：語彙力・発音・リズム感を養う
言いかえゲーム：「大きい」を「巨大」「でっかい」など別の言葉で表す
なぞなぞ・回文・早口言葉：言葉の構造や面白さを体感できる

これらの言葉遊びは、学びというより“楽しい時間”として取り入れることができ、子どもにとっても自然に言葉に親しむきっかけになります。

子どもの質問をきっかけに、正しい言葉を教えるコツ

「この言葉ってどういう意味？」「なんで“見れる”じゃなくて“見られる”なの？」
子どものこうした素朴な質問は、“言葉を学ぶチャンス”です。正すだけではなく、どうしてその言葉になるのかを丁寧に説明することで、子ども自身の理解が深まります。

✅ 言葉を教えるときのポイント：

頭ごなしに否定しない：「それは間違い！」ではなく、「実はね、○○っていう方が丁寧なんだよ」と優しく伝える
具体的な例を出す：「食べれる」は使う人が多いけど、正しくは「食べられる」。ニュースや本ではこう使われるよ、と示す
一緒に調べる習慣をつける：「辞書で調べてみようか」と好奇心を育てる機会にする

親や先生が“ことばの案内役”として寄り添うことで、子どもは「言葉って面白い」「知るって楽しい」と感じるようになります。

言葉の教育は、特別な教材や教室がなくても、家庭や学校でできることがたくさんあります。何より大切なのは、「ことば」に向き合う大人の姿勢。大人自身が丁寧に言葉を使い、楽しんで学ぶ姿を見せることが、子どもたちにとって最高の教材になるのです。

まとめ｜言葉遣いは「思いやり」のかたち

丁寧な言葉遣いは、単なるマナーや形式ではなく、「相手を思いやる気持ち」をかたちにしたもの。どんな言葉を、どう使うかによって、あなたの印象も、周囲との関係も大きく変わります。

私たちが日常的に使う言葉には、相手への敬意・自分の価値観・人間関係の距離感など、多くのものがにじみ出ています。だからこそ、言葉遣いを見直すことは、心を整え、人とのつながりを丁寧に育てることにつながります。

正しい言葉が信頼と安心を育む

たとえば、同じことを伝える場合でも、

「早く返事ください」より
「恐れ入りますが、ご返信いただけますと幸いです」

このように言葉を少し変えるだけで、相手への印象は大きく変わります。正しい言葉や丁寧な表現は、「この人は信頼できる」「気づかいがある」といった安心感を相手に与えます。

また、誤解を防ぎ、円滑なやりとりを可能にするのも、正しい言葉遣いの力です。相手に寄り添った表現を選ぶことは、小さなようでいて、長い信頼関係を築く大きな一歩なのです。

次世代に伝えたい、“ことばの大切さ”

今、私たち大人が言葉に込める思いや使い方を意識することは、次世代へのバトンにもなります。子どもたちは、身近な大人の言葉から学び、真似をし、社会でのふるまいを身につけていきます。

「ありがとう」「ごめんなさい」をきちんと伝える姿勢、相手を立てる敬語の使い方、やさしく伝える工夫──それらはすべて、未来へと受け継いでいきたい“日本語の文化”です。

「ことば」は道具であり、心をつなぐ橋でもあります。使い方ひとつで、誰かを救うことも、傷つけることもあるからこそ、言葉に責任を持ち、ていねいに育てていくことが大切です。

言葉遣いは、目に見えない“やさしさ”のかたち。
日々の中でその大切さを意識することが、豊かで思いやりある社会をつくる第一歩となります。

この記事を書いた人
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高橋いつき｜言葉と健康の知識を届ける専門ライター

言葉の力と健康の大切さを伝えることを使命に、10年以上にわたり記事執筆や講演活動を行っています。健康情報サイトや医療系メディアでの執筆経験が豊富で、専門家監修のもと正確で信頼性の高い情報を発信しています。心理学・健康科学の知識と、カウンセリング・健康支援活動の経験を活かし、「わかりやすく実践できる情報」をモットーに執筆しています。